Внедрение комплексной системы оценки качества процессов

Юлия Попова, директор по качеству и организационному развитию, Автохолдинг Максимум, поделится разработкой методологии комплексной системы оценки качества процесса. Юлия расскажет, почему падает качество процесса после его внедрения и как этого избежать, а также продемонстрирует пример использования и техническую реализацию инструмента в среде Business Studio.