Ресурс команды. Управление выгоранием и стрессом сотрудников ОЦО

Татьяна Матвиенко, директор Центра поддержки бизнеса, Алкогольная Сибирская Группа, в рамках Тридцать первой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», которая прошла 15-16 июня в Москве, рассказала о факторах стресса и выгорания, о готовых стратегиях выживания, а также об эффективном управлении энергией команды.